Si las personas beneficiarias de los servicios consideran oportuno ofrecer algún tipo de sugerencia o reclamación tendrá que solicitar el formulario a través del siguiente email: facompa.sugerencias.reclamacion@gmail.com
Será necesario incluir el nombre, apellidos, número de teléfono, número de identificación y la sugerencia o reclamación pertinente.
El formulario deberá ser reenviado con los datos oportunos al mismo email (facompa.sugerencias.reclamacion@gmail.com) y en un plazo de 48 horas se confirmará la recepción del mismo.
En cuanto a la respuesta definitiva en relación a la sugerencia y/o reclamación, se hará en un plazo de 15 días hábiles. Si se requiere de más tiempo se informará y en el caso de que existe alguna incidencia en el proceso nos pondremos en contacto por vía telefónica directamente con la persona que rellenó el formulario.